CURSURI 2010

ABORDAREA SISTEMATICĂ A INSTRUIRII: Etapele şi procesele abordării sistematice a instruirii; Scopurile organizaţiei; Analiza nevoilor de instruire; Stabilirea scopurilor şi obiectivelor de instruire; Stabilirea punctelor-cheie ale planului tematic

INSTRUIREA PARTICIPATIVĂ: Tipuri de instruire participativă; Jocuri de rol; Conducerea unei discuţii; Proiectarea instruirii participative; Planificarea instruirii participative

ABILITĂŢI DE PREZENTARE: Cunoaşte-ţi audienţa şi pregăteşte-ţi obiectivele; Pregătirea prezentării; Mijloacele vizuale; Repetiţia şi pregătirea finală; Susţinerea prezentării

ABILITĂŢI DE EVALUARE: Progres înregistrat în timpul evenimentului; Evaluarea programului de instruire

METODE DE INSTRUIRE: prezentări, demonstraţii, studii de caz, simulări, jocuri de rol, discuţii de grup, etc.

Mici secrete de succes

• Noţiuni introductive
• Etape în ciclul proiectului

• Identificarea problemelor şi analiza de pozitivare a problemelor
• Etapele de parcurs pe ciclul proiectului
• Inţelegerea şi raportarea la condiţiiile de eligibilitate şi selecţie impuse de finanţator/donator, etc.
• Formularea propunerii de proiect: Echipă, Resurse, Buget şi finanţare; Calitatea unei propuneri
• Implementare şi monitorizare
• Evaluare şi Follow-up

MANAGEMENTUL COMUNICĂRII: Forme de comunicare şi Gestiunea comunicării în firmă; Comunicarea internă versus externă şi relaţii publice; Comunicarea cu media; Comunicarea interpersonală şi inter-organizaţională; Comunicarea pe verticală şi orizontală în cadrul companiei; Comunicarea verbală, scrisă şi non-verbală; Managementul comunicării şi gestiunea sistemului informaţional din firmă; Conflictele şi stiluri de rezolvarea a conflictelor

MARKETING MANAGMENT: Piaţa; Funcţia de marketing şi rolul departamentului; E-commerce; e-business; Conceptul celor 7 P-uri; Mixul de marketing; Branding-ul de firma şi de produs; Analiza de piaţă (cantitativă şi calitativă); Clienţi individuali-instituţionali; Marketing industrial: caracteristici specifice; Ciclul de achiziţii al clientului; Poziţionarea pe piaţă; Forţele pieţii şi replica companiei; Segmentarea şi fragmentarea pieţelor; Analiza Concurenţei

STRATEGIA DE CONDUCERE A COMPANIEI: Procesul de planificare strategică: Strategie, Viziune, Misiune; Analiza de ramură de industrie (tip Diamant); Analiza SWOT; Diferite abordări strategice; Ciclul de viaţă al industriei; De la strategie la plan de acţiune şi operare; Tipuri de strategii şi forme de conducere; Strategie şi modalităţ de finanţare; Strategia şi valorile organizaţiei; Cultura organizaţională

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE: Evaluare de personal (la intrare/recrutare/ d e parcurs/ la ieşire din organizaţie). Motivare şi recompensare.